Chính Sách Bảo Mật thadv me – Dữ Liệu Của Bạn

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của thadv me tại website thadvme.bet, bao gồm: đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, đặt cược, tham gia chương trình khuyến mãi, liên hệ hỗ trợ và mọi tương tác khác với nền tảng. Chính sách có hiệu lực với tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà thadv me cung cấp dịch vụ.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

thadv me chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hợp pháp. Dữ liệu được chia thành hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được hệ thống tự động ghi nhận khi bạn sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ cư trú cụ thể – chỉ yêu cầu khi cần thiết theo quy định.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat/email khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Tùy chọn cá nhân: Ngôn ngữ, cài đặt thông báo, giới hạn tự đặt trong chương trình chơi có trách nhiệm.

Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng (ISP), khu vực địa lý cấp tỉnh/thành phố.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian phiên truy cập, các thao tác nhấp chuột, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả cược, số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và bộ nhớ đệm: Xem chi tiết tại Mục 6.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu mà thadv me thu thập đều phục vụ cho một trong các mục đích sau. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thanh toán tiền thắng cược.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đều đủ 18 tuổi trở lên, tuân thủ quy định về cờ bạc có trách nhiệm.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi sử dụng tài khoản trái phép, đặt cược có hệ thống lạm dụng hoặc giao dịch đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Ghi lại lịch sử trao đổi để hỗ trợ nhanh hơn và giải quyết tranh chấp minh bạch hơn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, kèo cược và khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của từng người dùng.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu giao diện, tốc độ và tính năng.
• Gửi thông báo quan trọng: Cập nhật về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các thông báo bảo mật.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý khi được yêu cầu hợp lệ.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

thadv me xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm mở tài khoản, đặt cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, ví dụ hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo vệ an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của chúng tôi, miễn là không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Với các mục đích như gửi email khuyến mãi hoặc phân tích hành vi nâng cao, chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

thadv me không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau, đồng thời yêu cầu bên thứ ba cam kết bảo mật ở mức tương đương hoặc cao hơn:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game (nhà cung cấp Slots, Live Casino, Xóc đĩa) nhận ID phiên chơi ẩn danh để hiển thị kết quả – không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp cloud, CDN và hệ thống bảo mật – chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi vận hành kỹ thuật, không có quyền truy cập mục đích khác.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nền tảng trong mạng lưới chống gian lận ngành cờ bạc trực tuyến để ngăn chặn lạm dụng có hệ thống.

06 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Website thadvme.bet sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để chúng tôi tối ưu giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chọn: Lưu nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, giả mạo phiên truy cập (session hijacking) hoặc các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của thadv me.

07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

thadv me chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

08 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ thadv me, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email support@thadvme.bet.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.

09 Bảo Mật Kỹ Thuật

thadv me đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và ảnh CCCD được mã hóa AES-256 khi lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA; nhân viên nội bộ bắt buộc phải sử dụng 2FA khi truy cập hệ thống quản trị.
• Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) hoạt động 24/7 để phát hiện bất thường và phản ứng kịp thời.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất 2 lần mỗi năm bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu".
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

10 Trẻ Em và Vị Thành Niên

Dịch vụ của thadv me tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình đăng ký bắt buộc xác nhận tuổi và quá trình xác minh KYC được thiết kế để phát hiện và từ chối tài khoản của người chưa đủ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ thông tin sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay qua support@thadvme.bet để được xử lý khẩn cấp.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

thadv me có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu pháp luật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 14 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của thadv me:

• Email: support@thadvme.bet
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập hoặc email tài khoản, loại yêu cầu cụ thể và ảnh CCCD/CMND để xác minh danh tính. Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối các yêu cầu không thể xác minh danh tính người gửi.

---